VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dovolená za všechny peníze

VÝCHODNÍ ČECHY - Sbalené kufry všude kolem sebe. To je obrázek, na který se většina lidí těší. Předznamenává totiž odjezd na dovolenou, čas, jenž obvykle slouží k načerpání nové síly a chuti do práce, relaxaci a odpočinku. Jenže pro někoho také může znamenat bezesné noci plné stresu a obav, zda ona vysněná dovolená neskončí až před soudem.

15.6.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Alena Burešová

Každý zájezd začíná v podstatě již podpisem smlouvy s cestovní kanceláří. Na řešení problémů na místě už zpravidla není čas. „Lidé by měli před podpisem cestovní smlouvu důkladně pročíst. Může se v ní totiž vyskytnout slovní spojení jako – podle možností a podobně. Pokud je tento výraz uveden například u kolonky ubytování ve čtyřhvězdičkovém hotelu, potom není vůbec jisté, že takové ubytování dostaneme,“ vysvětluje Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS). Když si toho předem nevšimnete, tak ubytování v hotelu nižší kategorie již nemůžete reklamovat.

Každá reklamace na místě musí být opřena o jasnou formulaci cestovní smlouvy. Nespokojenost s ubytováním, čistotou či stravou pak musí řešit delegát. „V případě, že náprava nebude možná, vše na místě sepište a nechte si od delegáta podepsat. Ideální je pořídit fotodokumentaci a výpovědi dalších účastníků zájezdu, včetně jejich adres,“ uvádí Černý.

Reklamačnímu řízení podléhá i zájezd. Pozor si musíte dát na lhůtu, ve které chcete reklamaci podat. „Zájezd lze reklamovat do tří měsíců od jeho ukončení, nejlépe doporučeným dopisem s dodejkou. Musíte v něm uvést veškeré rozpory mezi cestovní smlouvou a skutečností. K tomu je dobré doložit zápis s delegátem, fotodokumentaci z místa pobytu a výpovědi dalších účastníků. Můžete navrhnout cestovce i přiměřenou slevu,“ říká Černý.

Pokud ji cestovka nebude chtít přijmout, rozhodne o výši slevy případný soud.

15.6.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Okresní přebor: Přelovice otrávily Sezemicím posvícenské hody

Čtyřikrát museli za jediný den museli strážníci uklidňovat mladého muže pod vlivem omamných látek.

Feťáka krotili strážníci čtyřikrát za jediný den

Přelouč obrátila kormidlo na svojí stranu, Bohdanečtí rozhodli v závěru

Pardubice - Křest nového hřiště v Přelouči se vydařil. Krajské fotbalové soutěže se o víkendu hrály i na dalších trávnících.

Na Univerzitu Pardubice nastoupily děti

Pardubice – Na Univerzitu Pardubice (UPCE) včera nastoupili žáci základních a středních škol. Začal totiž týden, kdy mají jako studenti „dětské univerzity“ možnost si vyzkoušet pro ně netraditní aktivity na pěti fakultách univerzity. 

Krajský přebor: Holice zvládly přestřelku

Pardubice - Zápasy druhého kola pokračoval o víkendu krajský fotbalový přebor.

Sportovní park se za rok vrátí do Pardubic

Pardubice – Sportovní park Pardubice úspěšně navázal na loňský Olympijský park Pardubice, podle předběžných výpočtů ho navštívilo 105 tisíc lidí. „Jsme rádi, že jsme projekt letos opakovali, počítáme s ním i příští rok,“ uvedl primátor Pardubic Martin Charvát.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení