VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Překlep může vyjít pěkně draho

VÝCHODNÍ ČECHY - Chvilka nejistoty nad klávesnicí při potvrzování internetové platby? Musel ji poznat každý, kdo tímto způsobem peníze odesílal. Pokud se zmýlíte, čeká vás totiž v lepším případě storno poplatek, v tom horším reklamační řízení.

14.11.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Šimánek Vít

Jestliže skutečně uděláte při odesílání platby po internetu chybu, nezbývá vám než doufat, že číslo účtu, které jste zadali, neexistuje. V takovém případě vám peníze budou vráceny na účet do několika pracovních dnů.

„Zadal jsem účet bez koncového trojčíslí. Tedy takový, který neexistuje. Peníze se mi na účet vrátily zhruba po týdnu. Potěšilo mě to, protože jinak by byla s reklamací kupa starostí,“ potvrdil zkušenost s překlepem Petr Sláma.

A skutečně. V případě, že by se pan Sláma překlepl a výsledkem jeho omylu bylo platné číslo účtu, čekal by ho reklamační maraton s nejistým výsledkem.

„Vždycky bude záležet při případných tahanicích o vrácení peněz hlavně na tom, zda je neoprávněný příjemce ochotný peníze vrátit,“ řekl Michal Prichoda z pardubické společnosti Eurofinancial CZ a dodal, že nejdůležitější je při zrušení chybné platby rychlost, s jakou na chybu přijdete.

Rozhodující je přitom tzv. datum splatnosti – den, kdy banka váš příkaz k úhradě započítává.

„V případě, že se vám povede odhalit nesoulad v adresátovi ještě před datem splatnosti, máte zpola vyhráno. Stačí zkontaktovat vaši banku a oznámit své pochybení s žádostí o storno,“ uvedl Michal Kebort ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).

Jestliže se vám nepodaří napravit omyl před splatností, pak se můžete dostat do problémů. A případná náprava končívá i soudním sporem.

Jak postupovat? V první řadě se obrátit na vaši banku, která vám pomůže při prvním kontaktování chybného příjemce. Samotný problém za vás však nevyřeší.

„Pokud se s námi dotyčná osoba odmítne dohodnout o navrácení částky, zbývá jediná možnost. Tou je občanskoprávní soudní spor na základě žaloby pro bezdůvodné obohacení,“ dodal Michal Kebort.

A vyplatí se to? Záleží na výši utrpěné újmy a na osobním posouzení celé situace.

14.11.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Nejvtipněji naložené vozy na silnicích. Nákladem je vše, co si zamanete.
AUTOMIX.CZ
54

GALERIE: Nejvtipněji naložené vozy na silnicích. Nákladem je vše, co si zamanete

Pardubické letní kino.

V Proseči letní kino ustoupilo počasí

Kolo mu ukradli, ale stopy zlodějů se majitel nepustil

Pardubice – Krádež kola oznámil policistům. K pachatelům se dobrali jak muži zákona, tak sám okradený.

Vnučku na drogách pomohli babičce krotit policisté

Pardubice - Pod vlivem drog řádila ve čtyři ráno.

Bronzový Prskavec vyměnil pádlo za tužku

Pardubice - Sportovní park Pardubice navštívil bronzový medailista Olympijských her v Riu Jiří Prskavec. Kajakář se nejprve oháněl tužkou při rozdávání autogramů. U trenažéru pak rozdával rady začínajícím závodníkům.

Cyklistický závod zavře centrum Chrudimi

Chrudim – V sobotu 19. srpna projede Chrudimí 21. ročník cyklistického závodu Kolo pro život – Manitou Železné hory České spořitelny. Přihlášená už je téměř tisícovka jezdců. Atraktivní podívaná, zejména hromadný sjezd Širokých schodů hned na začátku závodu, však znamená také další dopravní uzavírky pro motoristy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení