Pan Gustave je legendou mezi hotelovými zaměstnanci. V mezidobí mezi dvěma světovými válkami, v bohem zapomenuté zemi, kde toho nepříliš funguje, je luxusní Grandhotel Budapešť oázou spolehlivosti, již zosobňuje právě tento šéf hotelového personálu. Přání svých hostů plní pan Gustave, ještě než jsou vyřčena, a většinu z nich navíc zcela nezištně miluje, a to i ve fyzickém slova smyslu.

Když mu jedna taková vděčná zákaznice odkáže mimořádně vzácný obraz a vzápětí navěky zavře oči, nejenže náhle závratně zbohatne, ale navíc se stane trnem v oku naštvaných pozůstalých, terčem nájemného vraha a hračkou v rukách místní policie.

Hlavní roli ztvárnil Brit Ralph Fiennes, který je známý jako Lord Voldemort ze série Harry Potter nebo jako bůh podsvětí Hádes ze snímku Hněv Titánů. (kk)