Pro královéhradeckou fakultní nemocnici je to skutečně úspěch. Skončit ze třech kategorií hodnocení nemocnic jednou na prvním a podruhé na druhém místě, to se jen tak někomu nepodaří.

Zato vedení ostatních východočeských nemocnic, které jsou zřizovány kraji, mají důvod k přemýšlení. Ve známém žebříčku neziskové organizace HealthCare Institute se žádná z nich neocitla ani mezi prvními pěti v republice.

Výsledky letošního výzkumu, který zohledňuje spokojenost pacientů, zaměstnanců a finanční zdraví nemocnic, byly zveřejněny ve čtvrtek.

Čestnou výjimkou z nelichotivého postavení nestátních nemocnic v kraji je soukromá oční klinika VISUS, spol. s r.o. v Polici nad Metují. Ve své velikostní skupině – nemocnic do 350 lůžek – se umístila na 4. místě v kategorii finančního zdraví.

Velmi spokojená může být hradecká fakultka. Polepšila si. Vloni skončila v kategorii finančního zdraví mezi 11 českými fakultními nemocnicemi čtvrtá, letos je nejlepší. A v hodnocení pacientů se vyhoupla z bronzové na stříbrnou příčku.

„Nechci polemizovat o metodice sběru dat, slyšel jsem hlasy, že by mohla být lepší, nás v každém případě úspěch naší nemocnice velmi těší. Ceníme si hlavně druhého místa v hodnocení pacientů,“ uvedl ředitel hradecké „fakultky“ Roman Prymula.

Zajímavé ale je, že přes dvě „medailová“ umístění ze tří hodnocených kategorií se nakonec v absolutním součtu hradecká fakultka nedostala ani mezi prvních šest. Naznačuje to, jako by v třetí kategorii – hodnocení podle zaměstnanců – nemocnice zcela propadla a umístila se až někde na konci tabulky. „Úvaha je to logická, sám si to neumím vysvětlit. Se zaměstnanci vycházíme velmi korektně,“ podivil se Prymula.

Dotazníkového výzkumu se zúčastnilo přes 30 tisíc respondentů. Například pacienti si nejvíc všímali komplexnosti péče, ochoty personálu a prostředí v nemocnici. Právě ochota personálu bylo často hledisko, které nemocnici nic nestojí a i přesto se jí pacienti v řadě zařízení nedočkali.