Pokud se poškozený rozhodne obrátit na tuto instituci, může si být jist několika výhodami.

„Jednou z nejdůležitějších charakteristik projektu je to, že je pro účastníky zcela zdarma. Pokud má tedy poškozený snahu domoci se svého práva jinak než soudní cestou, přebírá veškeré finanční náklady stát,“ říká jedna z propagátorek projektu Běla Hejná.

Zatím bylo tímto způsobem vyřešeno kolem padesáti procent případů.

A co mají zájemci o toto řešení udělat?

„Poškozený by se měl obrátit na nejbližší kontaktní místo. Jejich seznam je zveřejněn na stránkách ministerstva průmyslu a obchodu,“ radí Běla Hejná. (ada)