VYBRAT REGION
Zavřít mapu

S posudkem máte šanci na úspěch

VÝCHODNÍ ČECHY - Nárok na výměnu výrobku nebo odstoupení od kupní smlouvy a tedy vrácení peněz má spotřebitel v případě, že se na koupeném výrobku vyskytne třetí stejná nebo čtvrtá závada.

18.10.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto:

Velice často se však stává, že prodávající právě tuto poslední závadu s nejrůznějším zdůvodněním neuzná a tím spotřebiteli možnost na vrácení výrobku zamítne. Většinou své rozhodnutí odůvodňuje tím, že se jedná o běžné opotřebení, na které se záruka nevztahuje, případně, že jsme závadu způsobili sami nevhodným zacházením a podobně.

„Tím, kdo náš spor s prodejcem rozhodne, je soudní znalec. Jejich seznam najdete buď na internetové adrese www.justice.cz nebo u každého soudu. Vyhledejte si znalce z příslušného oboru a požádejte ho o prohlídku výrobku a o vystavení znaleckého posudku. Posudek musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce, stejně jako na proplacení cestovného a tak dále,“ radí Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).

Ceny posudků se pohybují od několika stokorun za nejjednodušší případy do několika tisíc.

„S platným znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch, proto je dobré se zamýšleným postupem seznámit prodejce předem a upozornit ho, že kromě ceny za výrobek vám bude nucen proplatit i cenu posudku, včetně dalších nákladů s ním spojených,“ uvedl Josef Černý.

S hotovým posudkem reklamaci v prodejně zopakujte. Většina prodejců poté reklamaci uzná. Může se ovšem stát, že neuspějete ani potom, a pak vám nezbývá jiné řešení než soudní cesta.

„A toto je právě zlomový okamžik, kdy většina spotřebitelů celou akci vzdá a dosud vynaložené úsilí i výdaje vlastně zahodí. Lidé si jsou totiž vědomi dalších nákladů za sepsání podání k soudu, poplatky, cesta k soudu a tak dále. Samozřejmě vše zabere i určitý čas. Je to však škoda, protože podle našich zkušeností ten, kdo se odhodlal dotáhnout celou věc do konce, uspěl a veškeré náklady se mu pochopitelně vrátily,“ dodal Černý.

Pokud se tedy někdo k tomuto kroku rozhodne, jeho cesta začne u právníka, který podle předložených dokladů posoudí jeho šance na úspěch v případném sporu a doporučí, zda „do toho“ jít či nikoliv.

Nezanedbatelnou roli v rozhodování hraje pochopitelně také cena výrobku, o který se jedná.











Autor: Ludmila Kubíčková

18.10.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Kultura a sport - Kultura a sport Překladatelé a tlumočníci 26 000 Kč

Překladatelé a tlumočníci Administrativní pracovník/pracovnice - překladatel/ka NJ. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 26000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce Přelouč. , Požadujeme: samostatnost, komunikativnost, výborná znalost NJ slovem i písmem, schopnost tlumočit na obchodních jednáních , Zaměstnanecké výhody: Práce ve stabilní firmě, příspěvek na stravování, možnost poskytnutí zálohy, služební telefon, První kontakt e-mailem.. Pracoviště: Montifer s. r. o., Hradecká, č.p. 1383, 535 01 Přelouč. Informace: Petra Houdková, +420 466 955 840.

Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 12 300 Kč

Pomocní pracovníci ve výrobě jinde neuvedení Pomocný pracovník/pracovnice ve výrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12300 kč. Volných pracovních míst: 30. Poznámka: Místo výkonu práce Čeperka. , Náplň práce: pomocné stavební práce spojené s výrobou betonových výrobků, s tím spojené úklidové a údržbářské práce jako příprava a přebírání palet do výroby a oprava palet. , První kontakt e-mailem - kocorvasro@seznam.cz. Pracoviště: Kočorva s.r.o. - pracoviště, 533 45 Opatovice nad Labem. Informace: Yevhen Yavtushenko, .

Bankovnictví a finanční služby - Bankovnictví a finanční služby Odborný pracovník 20 000 Kč

Odborní pracovníci kalkulací, cen, nákladů a rozpočtů Rozpočtář/ka. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce Libišany. , Pracovní náplň: zpracování cenových nabídek/nákladového rozpočtu, příprava rozpočtu a souvisejících nákladů v souladu s projektovou dokumentací a v souladu s požadavky investora, komunikace se subdodavateli, poptávka služeb, porovnání a vyjednávání cen pro nabídku - rozpočet, kontrola projektové dokumentace, podkladů pro fakturaci, vedení agendy stavby, zajišťování dokumentace pro předání stavby apod., Budeme od Vás potřebovat: SŠ (VŠ) - stavebního směru, orientaci v oblasti stavebnictví, dobré komunikační schopnosti se zákazníky a dodavateli, ŘP skupiny B, znalost práce na PC - běžná agenda, znalost kalkulačního programu výhodou (KROS, nebo jiný), čerstvé absolventy ochotné se vzdělávat rádi zaučíme, Zaměstnanecké výhody: stravenky, Prní kontakt e-mailem nebo telefonicky.. Pracoviště: Hc stav s.r.o., 533 45 Opatovice nad Labem. Informace: Miluše Havelková, +420 734 245 068.

Zdravotnictví - Zdravotnictví Farmaceutický laborant 18 500 Kč

Farmaceutičtí asistenti Farmaceutický asistent/ka. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18500 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce Pardubice - jedná se prodejnu zdravotních potřeb. , Mzda od 18500,- Kč + prémie. , Nabízíme: stravenky , Místo je vhodné i pro absolventy.. Pracoviště: Kolf s.r.o., Masarykovo náměstí, č.p. 2667, 530 02 Pardubice 2. Informace: Miroslava Špryncová, +420 466 753 345.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Pardubické letní kino patří v úterý zabijákovi a ve středu králíčkovi

Videosouhrn 13. srpna 2018

Požár v Kutné Hoře a veřejné záchodky místo hudby pro Třebíč: videa dne

Oblohu rozzářily perseidy, ulice města bruslaři

Pardubice - Spolupracovnice Pardubického deníku Tereza Čaladi se v neděli zúčastnila jízdy Pardubice na bruslích – jedné z doprovodných akcí Sportovního parku Pardubice. V reportáži přibližuje jak taková večerní cesta bruslařů městem vypadá.

Strážníci našli plnou peněženku, bylo v ní třináct občanek

Pardubice – O víkendu měli strážníci napilno. Dostal se k nim nález napěchované peněženky. Peníze v ní ale nebyly.

Chvaletická elektrárna láme rekordy. Mohou za to vedra

Chvaletice – Historicky nejvyšší denní i měsíční výrobu elektrické energie dosáhla v červenci chvaletická elektrárna. Letošní mimořádná vedra totiž znamenají také extrémní spotřebu energie, kterou elektrárna do sítě České republiky dodává.

Pardubická juniorka: Do pátku bude jasno o mistrech

Pardubice - V tenisovém areálu místního LTC byl zahájen 91. ročník Pardubické juniorky.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT