VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Volba je na straně spotřebitele

VÝCHODNÍ ČECHY - Dnešní rubrika se bude zaobírat tématem „Kdy mohu požadovat výměnu výrobku nebo vrácení peněz“.

26.7.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Archiv

Podle Občanského zákoníku vzniká právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě, že nelze věc pro opětovnou vadu po opravě řádně užívat, přičemž přesný počet závad není nikde uveden.

„Podle ustálené soudní praxe však uvedený nárok vznikne při výskytu třetí stejné nebo čtvrté různé závady, případně při výskytu tří různých vad současně a dále v případě vady, kterou nelze odstranit,“ řekl Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů.

Volba mezi výměnou věci za novou a odstoupením od kupní smlouvy a tedy vrácením je vždy na straně spotřebitele a prodejce ho nemůže nutit k určité volbě větou, která je oblíbená téměř u všech prodejců „ale musíte si u nás za to něco vybrat“.

„Velice často se stává, že první dvě nebo tři závady jsou prodejcem uznány bez problémů, ale jakmile se vyskytne ta poslední, kdy by již spotřebiteli vznikl nárok na vrácení peněz, tato závada najednou není prodejcem s nejrůznějšími výmluvami uznána. Jako příklad uvedu případ, kdy závadu si spotřebitel způsobil sám nevhodným používáním věci, závada se v servisu neprojevila nebo vznikla běžným opotřebením a podobně. V tomto případě nezbývá než si nechat vyhotovit soudním znalcem nezávislý posudek,“ uvedl Josef Černý.

Znalec posoudí, zda se jedná o vadu výroby nebo materiálu, na které se záruka vztahuje nebo jestli se jedná o běžné opotřebení, případně nevhodné používání, na které se záruka nevztahuje.

Posudek musí spotřebitel nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní v jeho prospěch, má nárok na jeho úhradu od prodejce. Ceny posudků se pohybují u jednodušších případů, jako je obuv, v řádu několika stokorun, u složitějších (například automobily) je to však podstatně více peněz.

Seznam znalců je k dispozici u každého soudu, případně také na internetové adrese www.justice.cz.


Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje, že po dobu prázdnin bude uzavřena poradna v Hradci Králové na Gočárově třídě. Opět se dveře otevřou první středu v září. Pokud budete potřebovat poradit, můžete se obrátit na poradnu v Albrechticích, která je stále v provozu.

Telefon: 494 371 638










Autor: Ludmila Kubíčková

26.7.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Gastronomie - Gastronomie Pomocníci v kuchyni 19 000 Kč Pomocníci v kuchyni Pomocná síla do kuchyně. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19000 kč, mzda max. 22000 kč. Volných pracovních míst: 12. Poznámka: Místo výkonu práce Pardubice, Pomocná síla do kuchyně. , Požadujeme: ŘP skupiny B. , Zaměstnanecké výhody: doprava zdarma, 50% sleva na jídlo v restauraci. , První kontkat telefonicky (od 8:00 do 19:00) nebo e-mailem.. Pracoviště: Mt restaurant s.r.o., Palackého třída, č.p. 2831, 530 02 Pardubice 2. Informace: Petro Tyasko, +420 777 885 871. Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Pracovník ostrahy 16 000 Kč Pracovníci ostrahy, strážní Strážný/strážná. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Noční provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Hledáme pracovníky ostrahy pro zakázku ve Starých Čívicích. , Dvanáctihodinové denní či noční směny na osobní vrátnici. , Přednostně určeno pro osoby zdravotně znevýhodněné (invalidní důchodce). , V případě zájmu kontaktujte technika zakázky: 774 401 643, jakub.kovarik@bleskservis.cz. Pracoviště: Blesk servis s.r.o. - pracoviště u panasonicu, U Panasonicu, č.p. 277, 530 06 Pardubice 6. Informace: Jakub Kovařík, +420 774 401 643. Výroba - Výroba Seřizovači 15 000 Kč Seřizovači a obsluha obráběcích strojů (kromě dřevoobráběcích) Obsluha CNC strojů. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 10. Poznámka: Místo výkonu práce Starý Mateřov, Náplň práce:, - obsluha a seřizování ohýbacích strojů RAS Multibend centrum 79.22 / Trumpf TruBend / TruPunch, - ohýbání vyděrovaných / vypálených polotovarů z ocelového plechu max. síly 2 mm / děrování / pálení laserem, - manupulace s materiálem a polotovary, - mezioperační kontrola kvality materiálu a dílců, Nabízíme:, Závodní stravování, parkování v areálu, každoroční nárůst mzdy, 13. plat po prvním roce, vstupenky do VČD, posilovny a plaveckého areálu, možnost levnějšího volání prostřednictvím zaměstnaneckého programu O2 Family, mimořádná odměna po 5 odpracovaných letech, příspěvek na penzijní připojištění 1000 Kč/měsíčně za každých odpracovaných 5 let., První kontakt emailem.. Pracoviště: Tritón pardubice, spol. s r.o., 530 02 Pardubice 2. Informace: Martin Stauber, +420 467 401 111. Výroba - Výroba Montážní dělník 13 500 Kč Montážní dělníci výrobků z kovů Dělník/dělnice v kovovýrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13500 kč. Volných pracovních míst: 4. Poznámka: Místo výkonu práce Hradecká 128, Opatovice nad Labem, Požadujeme dobrý zdravotní stav a manuální zručnost. , První kontakt telefonicky, e-mailem, nebo osobně na adrese Hradecká 128, Opatovice nad Labem. Pracoviště: Centrum kovaných plotů s.r.o. - provozovna, Hradecká, č.p. 128, 533 45 Opatovice nad Labem. Informace: Lucie Doležalová, +420 604 739 833.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Pardubice nad Brnem vedly, v oslabení udržely remízu

Basketbal - Ilustrační foto

Hladový tým vyráží do bojů

Dobré časy, vzpomíná Sokol na Brno. Teď chce vyhrát

Pardubice - Zbrojovka Brno, mistr Československa z roku 1978, ale v současné době účastník druholigové soutěže. Tradiční klub musí po sestupu bojovat o návrat mezi tuzemskou elitu. Další krok Brno čeká již dnes dopoledne v Pardubicích. Zápas 9. kola FORTUNA:NÁRODNÍ LIGY začíná na stadionu Pod Vinicí v 10.15 hodin.

AKTUALIZOVÁNO

Čtyři sta tisíc od společnosti Foxconn putuje na společensky prospěšné projekty

Kutná Hora/ Pardubice /ON-LINE, FOTO/ - Na sobotu 22. září připravila společnost Foxconn, která má svou pobočku i v Pardubicích, den otevřených dveří, jehož součástí se v Kutné Hoře stalo také vyhodnocení soutěže X-DAY o nejlepší projekt roku 2018.

Na návštěvníky Retroměstečka čekají novinky

Pardubice - Páteční Plavení Labe bylo podle zvyklostí ochutnávkou a pozvánkou na víkendové Retroměstečko. Dvoudenní akce plná tradic, zábavy, s vývojem průmyslu, oborů a bezpečnosti státu oživí opuštěné kasárny na Zborovském náměstí.

Požár kulturního stánku a co všechno chybí Praze: prohlédněte si videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve dnech 19. až 21. září 2018.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT