VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Volba je na straně spotřebitele

VÝCHODNÍ ČECHY - Dnešní rubrika se bude zaobírat tématem „Kdy mohu požadovat výměnu výrobku nebo vrácení peněz“.

26.7.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Archiv

Podle Občanského zákoníku vzniká právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě, že nelze věc pro opětovnou vadu po opravě řádně užívat, přičemž přesný počet závad není nikde uveden.

„Podle ustálené soudní praxe však uvedený nárok vznikne při výskytu třetí stejné nebo čtvrté různé závady, případně při výskytu tří různých vad současně a dále v případě vady, kterou nelze odstranit,“ řekl Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů.

Volba mezi výměnou věci za novou a odstoupením od kupní smlouvy a tedy vrácením je vždy na straně spotřebitele a prodejce ho nemůže nutit k určité volbě větou, která je oblíbená téměř u všech prodejců „ale musíte si u nás za to něco vybrat“.

„Velice často se stává, že první dvě nebo tři závady jsou prodejcem uznány bez problémů, ale jakmile se vyskytne ta poslední, kdy by již spotřebiteli vznikl nárok na vrácení peněz, tato závada najednou není prodejcem s nejrůznějšími výmluvami uznána. Jako příklad uvedu případ, kdy závadu si spotřebitel způsobil sám nevhodným používáním věci, závada se v servisu neprojevila nebo vznikla běžným opotřebením a podobně. V tomto případě nezbývá než si nechat vyhotovit soudním znalcem nezávislý posudek,“ uvedl Josef Černý.

Znalec posoudí, zda se jedná o vadu výroby nebo materiálu, na které se záruka vztahuje nebo jestli se jedná o běžné opotřebení, případně nevhodné používání, na které se záruka nevztahuje.

Posudek musí spotřebitel nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní v jeho prospěch, má nárok na jeho úhradu od prodejce. Ceny posudků se pohybují u jednodušších případů, jako je obuv, v řádu několika stokorun, u složitějších (například automobily) je to však podstatně více peněz.

Seznam znalců je k dispozici u každého soudu, případně také na internetové adrese www.justice.cz.


Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje, že po dobu prázdnin bude uzavřena poradna v Hradci Králové na Gočárově třídě. Opět se dveře otevřou první středu v září. Pokud budete potřebovat poradit, můžete se obrátit na poradnu v Albrechticích, která je stále v provozu.

Telefon: 494 371 638










Autor: Ludmila Kubíčková

26.7.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Pracovník ostrahy 15 500 Kč

Pracovníci ostrahy, strážní Pracovníci ostrahy, strážní. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 15500 kč, mzda max. 18000 kč. Volných pracovních míst: 10. Poznámka: Hledáme vrátné pro nákladní vrátnici do areálu v Pardubicích - Čivicích. Jedná se o ranní nebo odpolední směny od 5:30 do 14:00 a od 14:00 do 22:30. Možnost jedné ze směn nebo pravidelného střídání. Služba je bez pochůzek. Vyhrazené pro osoby se zdravotním znevýhodněním (invalidním důchodem). Doprava možná autobusy č.14, 23, 25 nebo linkovým 650623 z Přelouče (zastávka Staré Čivice "KYB"). V případě zájmu nejprve kontaktujte technika zakázky: Jakub Kovařík tel.: 774 401 643, jakub.kovarik@bleskservis.cz Na uvedenou adresu chodit pouze po předchozí domluvě!!. Pracoviště: Blesk servis s.r.o. - pardubice pernerova, Pernerova, č.p. 168, 530 02 Pardubice 2. Informace: Jakub Kovařík, +420 774 401 643.

Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 7 650 Kč

Ostatní uklízeči a pomocníci Uklízeč/ka. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 7650 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Pracoviště Pardubice, Požadujeme: čistý výpis z rejstříku trestů, samostatnost, pečlivost a zodpovědnost, Nabízíme: perspektivní zaměstnání , Pracovní úvazek 5 hodin. , Místo je vhodné i pro absolventy a mladistvé. , Nejprve telefonní kontakt 466 614 608 (8-13hod.). Pracoviště: Vemi - úklidová služba, spol. s r.o., 17. listopadu, č.p. 2753, 530 02 Pardubice 2. Informace: Renata Langrová, +420 466 614 608.

Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 80 Kč

Ostatní uklízeči a pomocníci Uklízeč/ka. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 80 kč, mzda max. 90 kč. Volných pracovních míst: 10. Poznámka: Místo výkonu práce Pardubice a okolí, dle zakázek firmy. , První kontakt telefonicky nebo e-mailem.. Pracoviště: Pavel balhárek, 535 01 Přelouč. Informace: Štefánie Šteklová, +420 704 389 965.

Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 6 750 Kč

Pomocní dělníci ve výrobě Pomocný dělník/dělnice ve výrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 6750 kč, mzda max. 8450 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Moravany, Nástup možný IHNED. , Pracovní náplň: , - pomocné práce pro obsluhu CNC strojů - navážení a příprava přířezů pro vlastní výrobní činnosti ve výrobě nábytku, - odvoz zpracovaných přířezů na místo kompletace, - kompletace hotových výrobků, - příprava a kontrola kování dle kusovníku, - balení nábytkových dílců , Požadujeme , - spolehlivost a pečlivost, Nabízíme: , - práci v přííjemném a čistém prostředí montážní dílny , - zázemí stabilní společnosti, - vše potřebné vás naučíme , - firemní benefity, Místo je vyhrazené pro OZP. , První kontakt telefonicky, e-mailem nebo osobně.. Pracoviště: Jp-kontakt, s.r.o. - pracoviště moravany, 9. května, č.p. 289, 533 72 Moravany u Holic. Informace: Blažková Alena, Lumande Radka, +420 778 484 964;466 052 047.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Basketbalový zápas: Ústí nad Labem vs. Pardubice
36

Ústí uteklo pardubickému hrobníkovi z lopaty a vynutilo si sedmý zápas

Česko - Rusko
85

Český triumf: Hokejisté přidali ještě výhru nad Ruskem

Spadla z vrcholu do propasti. Nahoru se už nevrátí

Východní Čechy - Anketa Deníku: Co si sportovní osobnosti z východočeského regionu myslí o knižní zpovědi biatlonové hvězdy Gabriely Koukalové.

FNL - 23. kolo: Pardubice vyhrály na Žižkově a jsou třetí

Pardubice - Trefa kanonýra Pavla Černého rozhodla jinak vyrovnaný zápas 23. kola na hřišti Viktorie Žižkov a ve Fotbalové národní lize posunula Pardubice na třetí místo tabulky!

Před rozběhnutým policejním koněm utíká každý

Praha – Policisté krajské pořádkové jednotky vyrazili z Pardubického kraje do Prahy. Ne na výlet, ale na cvičení.

Češi zdolali i Švédsko, opět skórovali v přesilovkách

Pardubice - Národní tým si na turnaji Carlson Hockey Games připsal druhé vítězství. Čeští hokejisté vyhráli nad Švédskem 3:1, když vítěznou branku vstřelil v 50. minutě Andrej Nestrašil. Poslední zápas v Pardubicích Češi odehrají v neděli proti Rusku (ve 14.20).

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT