Volající nedovedl nalézt cestu domů. S žádostí o pomoc se telefonicky obrátil na linku 156 pardubické městské policie.

Dezorientovaného muže strážníci instruovali, aby jim nadiktoval unikátní číslo z nejbližšího sloupu veřejného osvětlení. Podle něj už jej pak hlídka našla na sídlišti Dubina a po ověření totožnosti a pravosti jeho tvrzení jej převezla k jeho ubytování Pod Vinicí.