Někteří nakupující chtěli nastalých zmatků využít a pronést zboží bez placení. V cestě jim ale stály nejen fungující bezpečnostní rámy, ale především ostraha objektu, která důsledně hlídala východy.

Lidé, kteří nakoupili v přízemí, mohli sice vyjet s nákupem do prvního podlaží, kde pokladny fungovaly, alety nejsou určeny pro potraviny. Tvořily se zde velké fronty. Návštěvníci obchodního domu tak posedávali na zemi, někdo si četl knížku, jiní psali sms či telefonovali. Prodavačky se začaly otáčet zády, v jednu chvíli zhasla některá světla.

Zmatky trvaly více než hodinu, kdy mnozí svůj nákup raději vrátili a odešli.