VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Deník pomohl domů klientům zkrachovalé SkyEurope!

Pardubice /DOPLNĚNO/ - V Londýně nechala slovenská aerolinka i tříčlennou rodinu Holečkových z Pardubic. Ta ale měla štěstí v neštěstí

2.9.2009 3
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Martin Štěrba

Krach slovenské letecké nízkonákladové společnosti SkyEurope způsobil nemalé problémy také tříčlenné rodině Holečkových z Pardubic. Poté, co aerolinka v pondělí krátce před půlnocí oznámila bankrot, se jejich zpáteční letenky z Londýna do Prahy staly bezcenným cárem papíru. „Samozřejmě to pro nás bylo velmi nepříjemné,“ uvedla Hana Holečková, která se o konci SkyEurope dozvěděla v úterý ráno.

Díky nám ušetřili!

„Z Londýna jsme měli letět ve středu. Desetiletá dcera Jana musela do školy, z které byla na první dva dny uvolněna, a já do práce, takže bylo nutné jednat. Sháněli jsme letenky přes internet přímo v Británii, ale jejich cena se pohybovala od sedmi do třiceti tisíc korun. Proto jsem zaúkolovala mou druhou dceru, ať zkusí najít levnější v Česku,“ líčila Hana Holečková.

„Jsme rádi, že se nám s pomocí Deníku nakonec podařilo sehnat letenky za celkovou částku kolem tří tisíc korun,“ konstatovala. „Měli jsme štěstí v neštěstí. Z internetu jsme se dočetli, že někteří klienti společnosti SkyEurope neměli vůbec šanci dostat se tam, kam potřebovali. Proto jsme nakonec byli rádi, že všechno klaplo, a my ve středu odpoledne přistáli s jinou leteckou společností v Praze,“ podotkla Hana Holečková.

„Přitom let do Londýna, kam jsme vyrazili za synem, byl minulou středu ještě zcela bezproblémový. Dokonce jsme neměli vůbec žádné zpoždění a ani nic nenasvědčovalo tomu, že by měly být se SkyEurope nějaké závažné potíže,“ poznamenala.
„Letenky jsme si rezervovali u SkyEurope v půlce července. Věděli jsme, že firma má problémy. Uklidnilo nás, když oznámila, že našla nového investora,“ pravila klientka zkrachovalé aerolinky.

„Pochopitelně se budeme snažit, abychom ze SkyEurope dostali své peníze zpět. Letenky jsme platili kartou, tak snad určitá šance ještě je. Jsme si vědomi toho, že mizivá, ale třeba to všechno nakonec dobře dopadne,“ uzavřela Hana Holečková.

Klienty cestovek krach SkyEurope neohrozí


Východní Čechy - SkyEurope mělo nasmlouváno jen minimum východočeských cestovních kanceláří a jejich klienti peníze dostanou zpět. Zkrátka přijdou jen lidé, kteří si letenky koupili sami.

Většina klientů zdejších cestovních kanceláří nemusí mít z krachu nízkorozpočtové letecké společnosti SkyEurope žádný strach. Cestovky totiž většinou mají nasmlouvané jiné přepravce, nejčastěji ČSA, Travel Service nebo Smart Wings a další.

„Se SkyEurope létala většina pasažérů individuálně, na obchodní cesty či dovolenou "na blind",“ uvedla Pavlína Rasslová z náchodské cestovní agentury Obnova. To potvrdil i Štěpán Škrach z CK Fischer. „Většina cestovních kanceláří má nasmlouvané jiné dopravce,“ sdělil.

Právě lidé, kteří letěli se SkyEurope „na vlastní triko“ nebo si letenku teprve koupili, své peníze už nejspíš nikdy neuvidí. Toho se však klienti cestovních kanceláří většinou bát nemusejí. Pokud měli let se SkyEurope v balíčku zaplacených služeb, své peníze zpět dostanou právě od cestovky.

„Ale neplatí to tak jednoznačně. Pokud například cestovní kancelář pro uvízlé turisty v Paříži vypraví autobus a některý klient bude trvat na zpáteční cestě letadlem, poletí, ale na své vlastní náklady,“ upozornila Kamila Chourová z Asociace českých cestovních kanceláří.

Stejná klauzule se může vztahovat i na teprve zakoupené zájezdy. Pokud byl kvůli krachu SkyEurope zrušen, cestovka klientům nabídne zájezd do jiné destinace. Pokud ale některý ze zákazníků trvá na původní destinaci, dopravu si musí sehnat a zaplatit sám.

Se SkyEurope letělo na dovolenou podle aktuálních údajů jen zhruba pět procent zákazníků českých cestovek. Zajistit návrat klientů je jejich odpovědnost, letenka ovšem musí být součástí zájezdu.

Autor: Tomáš Dvořák

2.9.2009 VSTUP DO DISKUSE 3
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Okresní fotbal: Chvojenec vypekl vedoucí tým přeboru

Ilustrační foto.

Ťukáte si na cello, nebo na čelo?

Muž stál uprostřed rušné silnice

Pardubice - S mírně nesoustředěným chodcem uprostřed aut si chvíli nevěděli rady.

Tazatelé zkoumají dopravu. Navštíví tisícovku pardubických domácností

Pardubice – V Pardubicích začal průzkum dopravního chování. Na zvonky náhodně vybraných domácností tak budou zvonit tazatelé, kteří zjišťují, odkud kam a jakým dopravním prostředkem obyvatelé Pardubic cestují.

Výhru pardubické rezervy ukoval Kovář

Pardubice - Dvě nejtěsnější, ale tříbodová vítězství si připsaly oba týmy z regionu v 11. kole fotbalové Divize C.

DOTYK.CZ

Internet se baví: Babiš líbá a Benda je stejnou jistotou jako smrt a daně

/ GALERIE, VIDEO / Tvůrci internetových memů nespí a povolební situaci v Česku pochopitelně nenechali bez povšimnutí. Pozornost si získaly zejména čtyři momenty: vděk Andreje Babiše vyjádřený tvůrci jeho kampaně Marku Prchalovi, prohra Matěje Stropnického v čele Zelených, poměrně vysoký zisk SPD Tomia Okamury - a "nesmrtelný" poslanec Marek Benda.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT