„Všem našim klientům oznamujeme, že navzdory naší snaze se nepodařilo vzniklou situaci zachránit a plánovaná představení jsou zrušena,“ omluvila se společnost, která se starala o zajištění prostor a prodej lístků.

Organizátorem muzikálu je společnost z Polska. „Polská agentura, která nám představení na Slovensko a do Čech prodala, nedisponovala dostatečnými autorskými právy, a proto jsme se rozhodli turné zrušit,“ uvedla důvod zrušení akce ve své omluvě zákazníkům.

Zároveň slíbili, že se postarají o to, aby do 90 dní lidem vrátili veškeré peníze za zakoupené vstupenky.

Někteří lidé však své peníze stále nedostali. „Naše dcera chtěla na představení jít, koupili jsme čtyři vstupenky, dohromady asi za dva tisíce korun. Myslím si, že peníze nevrátili skoro nikomu,“ řekla žena z Pardubic, která si přála zůstat v anonymitě.

Společnost tak vydala nové prohlášení. „Do dnešního dne se nám podařilo prostřednictvím sítě Ticketlive vrátit víc něž polovině klientům plnou sumu vstupného,“ uvedla společnost s tím, že se cítí stejně podvedená jako zákazníci a na celou situaci tedy nasadila tým právníků. Věří, že to pro zákazníky bude jednodušší, než kdyby je odkázali na polské organizátory.

„Pracujeme na tom, aby všichni klienti dostali zpátky sto procent hodnoty zakoupené vstupenky. Trvá to ale daleko déle, než jsme čekali,“ přiznala společnost. Jakmile získá peníze pro zákazníky, chystá se polskou agenturu zažalovat pro nesplnění podmínek smlouvy.

Muzikál Ledová krajina měl mít svoji premiéru také v Praze, Plzni, Brně či Ostravě, ani tam se ho diváci letos už nedočkají.

(las, len)